Un abonnement transparent pour recharger en copropriété, simplement.
L’abonnement Novaccess de Novalink vous donne accès aux services liés à votre borne de recharge raccordée à l’infrastructure collective de la copropriété. Une formule claire, lisible et sans frais cachés, avec une facturation mensuelle simple.
L'abonnement, sans mauvaise surprise
- Facturation mensuelle lisible et transparente
- Consommation électrique refacturée au kWh près
- Aucune refacturation de consommation si la borne n’est pas utilisée
- Accès aux services utilisateurs en ligne
- Assistance et accompagnement des utilisateurs
Créez un compte et souscrivez en ligne !
Une formule pensée pour être simple à comprendre
L’abonnement Novalink repose sur une logique simple : un accès aux services de recharge, une facturation claire, et une consommation électrique refacturée uniquement lorsqu’elle existe.
Lisibilité et transparence
Un abonnement unique permet de simplifier la compréhension du service. L’utilisateur sait clairement à quoi correspond son abonnement mensuel.
Facturation mensuelle
La facturation est établie chaque mois, sans frais cachés. Le suivi reste simple, régulier et facile à contrôler.
Consommation au kWh près
La consommation électrique de la borne est suivie et refacturée au kWh près, afin que chaque utilisateur paie uniquement ce qu’il consomme.
Pas d’usage, pas de consommation refacturée
Si la borne n’est pas utilisée sur une période donnée, aucune consommation électrique n’est refacturée pour cette période.
Services utilisateurs en ligne
L’espace utilisateur permet de gérer son contrat, consulter ses informations et suivre les éléments liés à son abonnement plus facilement.
Assistance disponible
Le service d’assistance Novalink reste disponible pour accompagner les utilisateurs en cas de question sur leur borne, leur contrat ou leur facturation.
Comment fonctionne l’abonnement ?
L’abonnement permet à l’utilisateur de bénéficier des services liés à sa borne : accès à l’infrastructure, gestion du contrat, suivi de consommation, facturation et assistance.
Je m’abonneSouscription en ligne
L’utilisateur peut souscrire facilement à l’abonnement Novalink depuis un parcours en ligne simple et guidé.
Activation du service
Une fois le contrat validé, l’utilisateur bénéficie des services associés à sa borne de recharge.
Suivi de la consommation
La consommation de la borne est suivie afin d’être refacturée au plus juste, au kWh près.
Facturation mensuelle
L’utilisateur reçoit une facturation mensuelle claire, comprenant l’abonnement et, le cas échéant, sa consommation électrique.
Gestion en ligne
L’espace utilisateur permet de suivre son contrat, ses informations et ses éléments de facturation en toute simplicité.
Vous payez votre consommation réelle
La consommation électrique de votre borne est refacturée chaque mois au kWh près. Cela permet une répartition claire : chaque utilisateur paie uniquement l’énergie consommée par sa propre borne.
- Consommation mesurée et suivie individuellement.
- Refacturation mensuelle au kWh près.
- Pas de consommation sur le mois : pas de consommation électrique refacturée.
- Les autres résidents ne supportent pas votre consommation de recharge.
Une facture simple à lire
La facturation mensuelle est conçue pour être compréhensible : l’abonnement d’un côté, la consommation électrique de l’autre. L’objectif est d’éviter les frais imprévus et de conserver une lecture claire du service.
Un service d’assistance toujours disponible
En cas de question sur votre abonnement, votre contrat, votre facturation ou l’utilisation de votre borne, le service d’assistance Novalink reste disponible pour vous accompagner.
Gérez votre contrat en ligne
L’espace utilisateur Novalink permet de retrouver les informations principales liées à votre abonnement et de gérer votre contrat plus facilement.
- Accès aux informations de votre contrat.
- Suivi des éléments liés à votre abonnement.
- Consultation de vos informations utilisateur.
- Gestion simplifiée depuis un espace en ligne sécurisé.
Un accès simple depuis votre téléphone
Depuis votre espace en ligne, vous pouvez retrouver les informations liées à votre contrat, suivre votre abonnement et accéder plus facilement aux services Novalink.
Accéder à mon espaceComprendre l’abonnement Novalink
Vous souhaitez souscrire à l’abonnement Novalink ?
La souscription peut être réalisée en ligne de manière simple. L’utilisateur bénéficie ensuite d’un accès aux services Novalink liés à sa borne de recharge.